Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o site do Deo Jiu-Jitsu Taguatinga coleta, para quê, e quais direitos você tem sobre eles — conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ela vale para taguatinga.deojiujitsu.com.br e para a página de bio (/bio.html).

Quem é o responsável pelos seus dados

Deo Jiu-Jitsu Taguatinga.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados podem ser feitos direto pelo WhatsApp (61) 99946-2319 ou pelo Instagram @deojiujitsutaguatinga. Ainda não temos um encarregado de dados (DPO) formalmente nomeado — enquanto isso, esses canais atendem qualquer solicitação sobre esta política.

Quais dados este site coleta

Formulário "Agende sua aula experimental"

Quando você envia esse formulário, os dados que você digitou são enviados e guardados num sistema nosso, para conseguirmos retornar o contato. Guardamos: seu nome, seu número de WhatsApp, o dia que você escolheu e se você marcou que é a primeira vez no jiu-jitsu.

Para que usamos: retornar o seu contato sobre a aula experimental e acompanhar essa conversa, para ninguém ficar sem resposta. Não vendemos esses dados, não compartilhamos com terceiros e não usamos para publicidade.

Por quanto tempo guardamos: se você virar aluno, enquanto treinar com a gente e mais 5 anos, prazo em que a lei brasileira exige que a gente guarde registro da relação. Se você não virou aluno, até 2 anos depois do último contato.

Apagar seus dados: peça pelo WhatsApp ou Instagram (os canais lá em cima) e a gente apaga o seu cadastro, junto com o histórico de contatos ligado a ele. Não tem formulário para preencher nem justificativa a dar.

Pedidos da loja

Quando você manda um pedido pela página da loja, a gente guarda seu nome, seu número de WhatsApp, a observação que você escreveu e os itens escolhidos, para combinar a retirada e o pagamento com você. O pagamento não é feito no site, e nenhum dado de cartão ou de banco é coletado.

Por quanto tempo e como apagar: igual ao formulário acima.

Mensagens que você manda no nosso WhatsApp

Quando você manda mensagem para o WhatsApp da academia, essa conversa é guardada num sistema nosso — o texto das mensagens, seu número, o nome que aparece no seu perfil do WhatsApp e as fotos que você enviar. Guardamos para ninguém ficar sem resposta e para sabermos com quem estamos falando.

Áudios: o arquivo fica guardado para o professor poder ouvir. Ele não é enviado para nenhum serviço de inteligência artificial.

Por quanto tempo e como apagar: igual ao formulário acima — e apagar seu cadastro apaga a conversa junto.

Contrato de adesão (para quem se matricula)

Quando você se matricula, a gente manda o contrato de adesão pelo WhatsApp e pergunta, uma coisa de cada vez, o que ele precisa: seu CPF, seu RG, sua data de nascimento, o plano escolhido (6 ou 12 meses) e a forma de pagamento. Se você tiver menos de 18 anos, pedimos também o nome e o CPF do seu responsável legal, que é quem assina. Guardamos essas respostas, o PDF do contrato que enviamos e a versão assinada que você devolver.

Para que usamos: identificar as partes do contrato e cumpri-lo (LGPD, art. 7º, V). As suas respostas são lidas pelo nosso próprio sistema, com regras fixas — não vão para nenhum serviço de inteligência artificial. A assinatura é feita por você no assinador do próprio gov.br; a gente nunca vê a sua senha do gov.br.

Por quanto tempo e como apagar: igual ao seu cadastro de aluno, acima — e apagar o seu cadastro apaga junto os arquivos do contrato.

WhatsApp e Instagram (os aplicativos em si)

Os botões do site levam você para os apps do WhatsApp (Meta) e do Instagram (Meta). O que essas empresas fazem com seus dados dentro das plataformas delas segue a política de privacidade delas, não esta. Já o que nós fazemos com a conversa depois que ela chega até a gente está descrito acima, e essa parte é regida por esta política.

Atendimento automático (inteligência artificial)

A primeira resposta no nosso WhatsApp pode ser automática. Para produzi-la, o texto da conversa é enviado ao Google (Gemini), que atua como nosso operador e pode processá-lo em servidores fora do Brasil. As imagens que você envia também vão, e só para verificar se são um comprovante de pagamento. Áudios nunca são enviados. As anotações internas que o professor escreve sobre você no nosso sistema também não.

A resposta automática sempre se identifica como tal. Se você preferir falar com uma pessoa, é só dizer, e o professor assume a conversa.

Guardamos também um resumo da sua conversa no seu cadastro — o que você perguntou, o que já foi respondido e em que ponto ficou. Ele é escrito pelo mesmo serviço (Gemini) a partir das próprias mensagens, para o professor não precisar reler tudo e para o atendimento automático não perguntar duas vezes a mesma coisa. Ele nunca inclui áudios nem as anotações internas do professor, e é apagado junto com o seu cadastro.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, como o site é usado — quais páginas são mais vistas, tempo de visita, tipo de dispositivo e região aproximada. Isso usa cookies e pode envolver transferência dos dados para servidores do Google fora do Brasil. Não usamos essa informação para identificar quem você é.

Mapa do Google (Localização)

O mapa incorporado na seção "Localização" é carregado direto do Google Maps. Ao carregar, o Google pode gravar cookies próprios, fora do nosso controle — a política de privacidade dele é quem rege isso.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site pode salvar no seu navegador. Este site usa:

• Cookies do Google Analytics — para as estatísticas de uso descritas acima.
• Cookies do Google Maps — só quando você carrega a página que tem o mapa incorporado.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — algumas partes do site (como o mapa) podem parar de funcionar corretamente sem eles. Também é possível desativar especificamente o Google Analytics instalando a extensão oficial de opt-out do Google.

Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os únicos terceiros envolvidos são: Google — Analytics e Maps, como operador da própria plataforma, e Gemini, como nosso operador para gerar a resposta automática do WhatsApp — e Meta (WhatsApp e Instagram), operadora das plataformas dela.

Por quanto tempo guardamos os dados

O que você nos envia — pelo formulário ou pelo WhatsApp — a gente guarda enquanto você treinar com a gente e mais 5 anos, se você virar aluno; é o prazo em que a lei brasileira exige registro da relação. Se você não virou aluno, até 2 anos depois do último contato. Você pode pedir para apagar antes disso, a qualquer momento.

Os dados de uso coletados pelo Google Analytics seguem o período de retenção padrão do próprio Google Analytics.

Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Sobre qualquer dado pessoal que você nos forneça diretamente (por exemplo, numa conversa de WhatsApp), você pode pedir a qualquer momento, pelos canais de contato acima:

• Confirmação de que tratamos algum dado seu, e acesso a ele;
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado indevidamente;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Menores de idade

Este site não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas, mas nenhum site é 100% imune a incidentes — qualquer ocorrência relevante será comunicada pelos canais acima.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta página conforme o site ou a legislação mudarem. A data no topo sempre mostra a versão mais recente.